解决业务不能订购问题
问:超级QQ开通不成功都有哪些原因?
答:超级QQ开通不成功可能存在以下情况:
1、请您确认下发送的指令是否正确,移动手机发送887到10661700,联通、小灵通发送HQ到接入号。中间不可加空格或其他字符。
2、部分手机可以设置个性签名,在每一条短信后面自带签名一起发送,这种情况会提示指令有误,请您取消个性签名后在尝试;
例如:比如手机设置的个性签名为123。编辑短信“回家”发送到您朋友的手机号码上时,对方的手机显示的信息内容:回家 123。所以建议您检查手机设置进行取消。
3、在发送开通指令后,请您留意是否有收到运营商给您回复的确认短信,如果没有是因为当地网络堵塞造成,请您稍后再试或是明天再次操作开通。
4、当发送开通超级QQ短信后,收到提示:“您未能成功定制深圳腾讯公司的超级QQ业务”
分析原因:请您确认手机是否受到运营商限制。例如:移动手机的移动梦网服务被关闭了;或者收不到除运营商公司以外的短信限制。
解决方法:请您联系运营商解除此类限制,再24小时之后开通。(移动:10086、联通/网通:10010、电信/CDMA:10000)
5、部分地区移动大众卡手机不支持开通超级QQ,是由当地运营商决定的,详细情况请咨询当地10086。












