移动坑爹啊！！！

上个月27号我刷元宝，10086没来短信叫我回复10086901，今天打电话给TA，TA说不可以退了，说我退过钱了（草你妹啊，我好几个月都没有申请退费了），后来TA又帮我登记什么的（好像叫，叫上级什么的，48小时内等TA来电）///.///.///高手，有什么秘诀说来听一下可以么！