高手进哈，帮个忙

昨天我的会员掉了，我看了哈是被冻结了，要激活我按那上面的做了，可是还是不行，说的是什么验证码什么的错误，我写明明是对的，都弄了好几遍了，就是不行，求各位高手帮忙哈！