现在红钻开都开不起！

由于我的红钻曾经刷起过，但是后来冻结咯！可是我去客服电话人工服务，网业查询，可告诉我的答案是你的QQ号已经开通此业务！但是我去查而且也查不到红钻已经开通！现在莫说我想刷起，就是拿钱开通都是困难！还有就是以前刷钻的号码也忘了！请那位高手帮帮忙！