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2006-12-06
[怀旧国机]

*教程*移动超流量话费讨回教程!!

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楼主 发表于 | 查看全部
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前几天写了联通超流量的教程,这次打算在移动测试下,想不到居然给我成功了,所以在此和大家分享。///首先和大家描述一下当时的情况:/// 在本月我开通了10元gprs套餐和5元gprs限时流量,在下个月什么gprs套餐都不开。就在本月的月结日,我以为月结日5、6点扣月租,因为每次扣月租每次都是5、6点来短信扣月租的。所以在扣月租晚用限时流量,结果超流量。本来还有16元,现在居然欠了35元。当我拨打10086查详情,居然是0:0:00准时扣,我查说明书,说明书是月结当日扣。废话不说,赶紧上教程。///

*reply*我:为什么我的手机无缘无故停机了。///客服:先生,你是在*月*日用手机上网超流量,超了51m按1m1元计,所以导致欠费停机了。///我:(我便向她说明了当时的情况)///客服:我会把你的情况记录下来,48时之内有初步回复。///第二天:///客服:先生,你上次反映的问题属于正常扣费,扣费是无误的。///我:我也查过说明书了,关于月结日的只说月结当日扣取。并不说准确的时间。///客服:我们在说明书上也注明了最终解释权归移动所有。不是你以为就行了。如果有不懂的向10086咨询*/reply*

*coin=500*我:(其实我早就料到她有这一套了,所以之前就特意拨打了10086询问月结日的详细。拨打了两次竟得到了两个不同的结果,每当我问是不是早上扣,她说是,当我再打一次问是不是晚上12点准时扣,她又说是。所以我便录了说早上扣的话务员的音,我还特意在录意时问她工号,为证明她是这里的员工)我当时也问了你们的员工,她也说是早上扣。我这里还有录音。不信我现在放给你听。///(录音放完后)///下面的就不说了,相信大家都知道了。///教程到此结束!///*/coin*

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