首先描述一下当时的超流量，当时是6月25号超流量的（因为这几天看了维权的贴子才知道可以这样讨回话费所以便抱着试一试心态看能不能讨回话费），当时我有卡1和卡2，卡1没流量，卡2有流量，我想用卡2上网，结果用了卡1的流量，超了12元。废话不多说，下面是我和客服的对话。 我：帮我查下6月25号的扣费情况。客服：好的请稍等一下。（一会儿）先生不好意思，由于时间太久了，我们这边查不到，如果你确实需要我们可以帮你登记。我：帮我登记。客服：先生48小时之内会有初步回复。 第二天。客服：先生我们
为你查到当天有超流量，一共12元。我：超流量，为什么没有短信通知。客服：先生，在你超5m 时我们已经通知了。我：为什么我没有收到。客服：我们的确下发给你了。我：那你有没有发生网络廷迟（当时发生的事谁还记得，只不过急中生智，想个理由罢了）客服：先生，因为你当时一直不下网，也是有这种可能的。我：（随便蒙个理由，想不到给蒙对，这时便想在这点上玩死她）但是我用过移动卡用了几年，（其实我压根就没有用移动卡，只不过又是急中生智想个理由罢了）我发现每次超流量它都能准时通知我。客服：先生，那你打算怎么办。我：我要求你们退
费。客服：好，由于你是第一次发映这种问题，我司将作退半费处理。我：好，（因为时间已经这么长了，自己也没想过能拿回，现在能拿回，多少都没所谓了） 教程到此结束！