［hello］［nickname］进来帮帮我可以吗？

/// 移动总是扣我话费，没个月都不低于二十块〔除去打电话和套餐费〕。/////////帐单上显的是://////自有增值业务:///手机阅读点播:10元///手机视频包月:10元//////还有一个梦网点播费用2元，名字忘了，企业名称是中国移动。/////////我手机梦网关掉俩个月多了，从来没开过，而且我没下过小说和电影，查订的业务也没有阅读和视频。最近四个月都这样，每月都扣，最多的时候扣三十多。//////我没时间打客服 有什么办法没？