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2010-12-04
[站内版务]

关于管理被投诉的处理方式

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楼主 发表于 | 查看全部
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以后,会员如果投诉管理,被投诉的管理先自行处理,如果没处理好,总版或者总编介入查,如果投诉没问题,该怎么处理管理就怎么处理。

如果是投诉总版或者总编,被投诉人先自行处理,没处理好,副站开始介入,然后和前面一样,该怎么处理就怎么处理。

被投诉人的处理时间为2-3天,如果2-3天还没给投诉人答复,高管就介入。

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